Verzendbeleid
Verzending & bezorging
Wij pakken jouw Happy Vida-bestelling met zorg in. Hieronder vind je informatie over de verzendkosten en bezorging.
Verzendkosten binnen Nederland
- Bestellingen vanaf €75 worden gratis verzonden.
- Bij bestellingen onder €75 betaal je €6,95 verzendkosten.
Voor gratis verzending geldt het bestelbedrag na eventuele kortingen, exclusief verzendkosten. Je ziet de kosten altijd voordat je afrekent.
Verzendkosten naar België
Voor bestellingen naar België betaal je €9,95 verzendkosten per bestelling. Gratis verzending vanaf €75 na eventuele kortingen geldt alleen voor bezorging binnen Nederland.
Levertijd
Producten die op voorraad zijn, worden normaal gesproken binnen 2 werkdagen na ontvangst van je betaling verwerkt.
Bij voorbestellingen of producten met een afwijkende levertijd vermelden we dit op de productpagina. Loopt jouw bestelling onverwacht vertraging op? Dan informeren we je zo snel mogelijk.
Je bestelling volgen
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een track & trace-link. Hiermee kun je de bezorging volgen.
Bezorgadres
Controleer je adresgegevens voordat je de bestelling afrondt. Heb je een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@happy-vida.nl.
Als je bestelling nog niet is verzonden, proberen we het adres aan te passen.
Problemen met de bezorging
Is je pakket niet aangekomen, beschadigd of ontbreekt er een product? Neem contact op via info@happy-vida.nl en vermeld je bestelnummer.
Bij schade ontvangen we graag foto’s van het product en de verpakking. Bewaar deze indien mogelijk, zodat we je melding goed kunnen onderzoeken. Wij zoeken uit wat er is misgegaan en zorgen voor een passende oplossing.